渡辺ラン園

お届け先の指定、配送について

送料は価格に含まれています。（一部地域を除く）

　土曜日の午後・日曜日・祝祭日のご注文に関しましては翌平日の出荷になります。

　お届け先はご注文者様はもちろん、お花を贈りたい方へのご指定も可能です。

　受取人不在の場合は、不在票等の通知にしたがって、再度の配達日及び時間をお届け先より配達店にご指定いただくことになります。

季節によって発送可能な地域が変わります

※現在発送可能な地域は以下になります。

配送会社・時間指定について

　佐川急便ラージサイズ宅配便にて発送いたします。

　ラージサイズのため、時間指定は承れませんのであらかじめご了承ください。

　商品やお届けの地域によりご希望に添えない場合メールまたはお電話にて相談させていただきます。

お支払いについて

銀行振込、郵便振替または現金（※ハウスでのご購入のみ）でのお支払いでお願いいたします。

銀行振込

銀行名	イオン銀行
支店名	アメシスト支店
口座	6815689
口座名義	ワタナベヒデノリ

銀行名	ゆうちょ銀行
支店名	店番　029
口座	当座　0091350
口座名義	渡辺ラン園　ワタナベランエン

郵便振替

口座	00240-3-91350
口座名義	渡辺ラン園

　上記口座のいずれかにお振込みをお願いします。

　大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

　振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。

　ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

　ご入金は、注文後4日以内にお願いいたします。4日以内にご入金を確認できない場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。

返品・不在時・キャンセルについて

返品について

　お花はナマモノですので、商品発送後の返品・交換は申し訳ありませんがお受けできません。

　商品の品質・梱包には十分万全を期していますが、万一お届けの際に商品で配送事故が起こった場合は、同等の良品を至急お届けさせていただきます。

• その際の配送料は当社にて負担いたします。
• 交換につきましては、商品到着後直ちに配達ドライバーにお知らせください。
• ２日を過ぎてご連絡をいただいた場合の返品には応じかねます。
• 確認のため破損した商品画像をお送りいただく場合がございます。

不在時の対応について

　お届け時ご不在の場合、ご不在連絡票が投函されます。再配達のご希望は用紙に記載の業者まで直接ご連絡下さい。商品の保管はお届け日を含め２日とさせていただきます。

　長期不在・受取拒否等でお届け先様への配達が困難になった場合は、ご注文主様宅へ転送させていただきます。

キャンセルについて

　ご注文完了後のキャンセルは受付られません。

　お客様情報の記入間違い、お届け日の変更等はお電話もしくはメールにてご連絡下さい。当店で訂正し、商品をお届けさせていただきます。

　お届け先のお客様都合でお届けをキャンセルされる場合は、商品をすべてご注文主様宅へお届けいたします。予めご了承ください。